Klacht indienen

Vindt u dat iemand van de gemeente u niet goed behandeld heeft? Bijvoorbeeld een ambtenaar of bestuurder? U kunt dan een klacht bij ons indienen. De klacht kan gaan over:

  • hoe u behandeld bent
  • dat u verkeerde of te weinig informatie heeft gekregen
  • dat onze medewerkers niet op uw vragen reageren

Nu regelen

Voorwaarden

U kunt geen klacht indienen over:

  • wettelijke regelingen en verordeningen.
  • een besluit van de gemeente. Dan kunt u bezwaar maken.
  • gerechtelijke uitspraken. Tegen deze uitspraken kunt u bij een rechter in (hoger) beroep gaan.

Bijzonderheden

Lees ook onze klachtenregeling door.
Wilt u doorgeven dat iets stuk is? Of dat er afval ligt? Kijk bij melding doen.
Heeft u last van overlast van buren, hangjongeren of verslaafden? Bel dan de politie.

Nationale Ombudsman

Heeft u geen reactie gehad over uw klacht? Of bent u het niet eens met onze reactie? U kunt bezwaar maken. Dit kan bij de Nationale Ombudsman.

Indieningsadres

Nationale Ombudsman

Adresgegevens

Antwoordnummer 10870

2501 WB Den Haag

Telefoon: 0800 335 55 55

http://www.nationaleombudsman.nl

Uitgelicht

Gerelateerde producten