Contact

Neem contact met ons op via telefoon, mail, post, social media of via het contactformulier.

Veelbezochte onderwerpen

Direct contact

Contactformulier

Mail ons

info@vijfheerenlanden.nl

Bel ons

Via 088-599 7000

Telefonische bereikbaarheid locaties

De gemeente is op alle werkdagen telefonisch te bereiken via telefoonnummer 088 599 7000 op de volgende tijden:
 

Telefonische openingstijden
Servicecentrum Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
Burgerzaken en
Fysieke Leefomgeving en
Bedrijfsvoering
09.00-12.30 uur
14.00-17.00 uur
09.00-12.30 uur
14.00-17.00 uur
09.00-12.30 uur
14.00-17.00 uur
09.00-12.30 uur
14.00-17.00 uur
09.00-12.30 uur
14.00-17.00 uur
Sociaal Loket via
0800 5016
09.00-12.30 uur* 09.00-12.30 uur* 09.00-12.30 uur* 09.00-12.30 uur* 09.00-12.30 uur*

*het Sociaal Loket is tijdens de middagsluiting van 12.30 tot 14.00 uur op een apart telefoonnummer te bereiken dat u te horen krijgt als u het algemeen nummer belt. 
Vanaf 14.00 uur worden inwoners en hulpverleners te woord gestaan door het servicecentrum Burgerzaken en bij spoed/crisis doorverbonden met de achterwacht van het sociaal team. 

Gesprek opnames

Onze medewerkers van het servicecentrum worden in oktober en november 2020 getraind in gespreksvaardigheden. Om dit te kunnen doen, worden de gesprekken aan de telefoon geanalyseerd. Dit betekent dat uw telefoongesprek wordt opgenomen en gedurende twee maanden wordt bewaard. Een aantal opgenomen gesprekken worden geanalyseerd door een externe partij: Van der Aa Consultancy. De bevindingen uit deze analyse worden teruggekoppeld aan het servicecentrum ter verbetering van onze dienstverlening.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de Privacyverklaring van de gemeente Vijfheerenlanden.

Schrijf ons

Postbus 11, 4140 AA Leerdam

Social Media

Twitter logo Twitter gemeente Vijfheerenlanden

Facebook logo Facebook gemeente Vijfheerenlanden

LinkedIn logo LinkedIn gemeente Vijfheerenlanden

Icoon YouTubeYouTube gemeente Vijfheerenlanden

Algemene informatie

Banknummer: NL26 BNGH 028.51.72.999

BTW-nummer: 825778852B01

Kvk-nummer: 73547026 / vestigingsnummer 000041575601