Zoeken

Lees voor

Kies een lettertype

Privacyverklaring

De gemeente Vijfheerenlanden gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens. Hier heeft u ook recht op. Dat is onder andere vastgelegd in deze twee wetten: Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet politiegegevens (Wpg).

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Welke gegevens verwerken wij en waarom? 

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor onze diensten. Dit kunnen bijvoorbeeld de volgende gegevens zijn: Naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres. 

Deze gegevens hebben wij nodig voor: 

  • Het behandelen van aanvragen zoals een omgevingsvergunning, zorg- of uitkeringsaanvraag. 
  • Het afhandelen van meldingen over bijvoorbeeld de openbare ruimte of klachten. 
  • Het versturen van belastingaanslagen, dat is een wettelijke verplichting. 
  • Het opnemen van contact voor bijvoorbeeld het informeren over wijzigingen in onze diensten. 
  • Het afhandelen van sollicitaties bij de gemeente. 

In sommige gevallen verwerken we ook bijzondere of gevoelige persoonsgegevens, zoals medische gegevens, maar alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. 

Met wie delen wij uw gegevens? 

Uw gegevens kunnen worden verwerkt in het kader van fraudebestrijding of op basis van wettelijke verplichtingen, zonder dat u daarover vooraf wordt geïnformeerd. Soms zijn we namelijk wettelijk verplicht uw gegevens met andere organisaties te delen. Daarnaast schakelen we soms externe partijen in voor het verwerken van gegevens, bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven. In deze gevallen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld. De gemeente blijft altijd verantwoordelijk voor uw gegevens.

Hoe lang worden mijn gegevens bewaard? 

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. In een aantal gevallen worden uw gegevens langer bewaard op grond van de Archiefwet. Dit geldt ook voor documenten die horen bij aangewezen hotspots: 

Privacyverklaringen

  • Privacyverklaring Huishoudelijk Afval
  • Privacyverklaring Klanttevredenheidsonderzoeken
  • Privacyverklaring Persoonsgerichte aanpak (PGA)
    De gemeente verwerkt persoonlijke gegevens zoals: naam, adres, postcode, woonplaats, geboortedatum en BSN. Gedurende het traject kunnen hier diverse gegevens over de persoonlijke omstandigheden aan worden toegevoegd.
    Het BSN wordt alleen gebruikt om de identiteit vast te stellen. De overige gegevens zijn noodzakelijk voor een goede lokale persoonsgerichte aanpak (PGA). We gebruiken deze gegevens ook om mogelijke individuele zorgen in kaart te brengen. De verwerking vindt zijn grondslag in artikel 6, lid 1, onder c en e van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
    De gegevens worden gedeeld met bij de PGA betrokken partners, zoals de politie, Altrecht, sociaal team, vertegenwoordiger Zorg- en Veiligheidshuis, één van de woningbouwverenigingen (Fien Wonen, Lekstede Wonen of Kleurrijk Wonen) en afhankelijk van de situatie kunnen hier andere partijen bij worden betrokken, namelijk de convenantpartners van de PGA, zoals Veilig Thuis, Reclassering Nederland, Fivoor, Lister. Uiteraard gaan we zorgvuldig met de gegevens om. Informatie over de bewaartermijn van gegevens staat vermeld bij het algemene gedeelte van de privacyverklaring.

Register van verwerkingen

Alle werkprocessen waarin we persoonsgegevens verwerken staan in een Register van verwerkingen. In dit register staat welke persoonsgegevens de gemeente verwerkt en voor welke doeleinden, met wie we ze eventueel delen en hoe lang we de gegevens bewaren.

Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op via privacy@vijfheerenlanden.nl

Wat zijn uw rechten? 

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: 

  • Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken. 
  • Rectificatie en aanvulling: U kunt ons vragen uw gegevens te wijzigen. 
  • Vergetelheid: U kunt ons vragen om uw gegevens te verwijderen. 
  • Beperking van de verwerking: U kunt ons vragen om minder gegevens te verwerken. 
  • Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen naar een andere organisatie. 
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. 

Daarnaast heeft u het recht: 

  • op een menselijke blik bij besluiten (recht op gebied van geautomatiseerde besluitvorming en profilering);  
  • op duidelijke informatie over wat wij met uw persoonsgegevens doen; 
  • om uw eerder afgegeven toestemming weer in trekken. 

Hoe kan ik gebruik maken van mijn rechten?

U kunt een digitaal verzoek indienen:

Mijn gegevens opvragen AVG (DigiD) (Deze link gaat naar een externe website)

Als u meer informatie wilt of een klacht heeft, kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via privacy@vijfheerenlanden.nl of 088 - 599 7343.

Informatie

Wet politiegegevens (Wpg)

De gemeente Vijfheerenlanden verwerkt persoonsgegevens in het kader van haar handhavingstaken. Dit gebeurt door buitengewoon opsporingsambtenaren (boa’s). Deze gegevens vallen onder de Wet politiegegevens (Wpg), niet onder de AVG. 

Welke gegevens verwerken wij en waarom? 

De gegevens die wij onder de Wet politiegegevens verwerken, zijn bijvoorbeeld uw naam, adres, geboortedatum en BSN. 

De boa’s gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld bij het opstellen van een proces-verbaal na een overtreding. Zoals voor handhaving van de Leerplichtwet. Ook kan de leerplichtambtenaar na overtreding van de Leerplichtwet een proces-verbaal opmaken waarbij uw persoonsgegevens worden gebruikt. 

Met wie delen wij uw gegevens? 

In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om uw gegevens te delen met andere organisaties. Daarnaast werken wij soms met externe partijen voor bepaalde gegevensverwerkingen. Hiervoor sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen dat uw gegevens net zo veilig en vertrouwelijk worden behandeld als bij ons. De gemeente blijft altijd verantwoordelijk voor uw gegevens. 

Hoelang bewaren wij uw gegevens? 

Voor politiegegevens gelden specifieke bewaartermijnen die zijn vastgelegd in de Wet politiegegevens. Over het algemeen bewaren wij uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Soms zijn we verplicht gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld op basis van de Archiefwet.  Dit geldt ook voor documenten die horen bij aangewezen hotspots: 

Privacyverklaringen

Register van verwerkingen

Alle werkprocessen waarin we persoonsgegevens verwerken staan in een Register van verwerkingen. In dit register staat welke persoonsgegevens de gemeente verwerkt en voor welke doeleinden, met wie we ze eventueel delen en hoe lang we de gegevens bewaren. Binnenkort publiceren we dit register op deze website. Wilt u voor die tijd informatie? Neem dan contact met ons op via privacy@vijfheerenlanden.nl

Wat zijn uw rechten? 

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw politiegegevens: 

  • Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken. 
  • Rectificatie en aanvulling: u kunt ons vragen uw gegevens te wijzigen. 
  • Verwijdering: u kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen. 

Daarnaast heeft u het recht op: 

  • een menselijke blik bij besluiten;  
  • duidelijke informatie over wat wij met uw persoonsgegevens doen.

Hoe kan ik gebruik maken van mijn rechten?

U kunt een digitaal verzoek indienen: 

Mijn gegevens opvragen Wpg (DigiD) (Deze link gaat naar een externe website)

Als u meer informatie wilt of als u een klacht heeft, kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via privacy@vijfheerenlanden.nl of 088 - 599 7343.

Uw websitebezoek / cookies

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. Hieronder leggen we uit welke soorten cookies we gebruiken, hoe lang ze bewaard blijven en welke gegevens ze verzamelen. U kunt cookies eventueel zelf beheren (toestaan, blokkeren of verwijderen) in uw browser, maar wees u ervan bewust dat dit het functioneren van de website mogelijk beïnvloedt.

Welke gegevens verzamelen cookies? 

Cookies verzamelen geen persoonlijke gegevens zoals naam of adres. Ze houden informatie bij over: 

  • Uw surfgedrag op onze website. 
  • Uw voorkeuren, zoals taalinstellingen en weergaveopties. 
  • Statistieken over hoe de website wordt gebruikt (anoniem).

Soorten cookies

Functionele cookies 

  • PHPSESSIONID (tot einde sessie): Bewaart uw sessie-ID om de website goed te laten functioneren. 
  • Spotler Activate Search/Sooqr:
    • __sqra (2 jaar): Onderscheidt gebruikers en sessies bij het gebruik van Spotler Activate Search.
    • __sqrb (30 minuten): Bepaalt of het om een nieuw bezoek of een nieuwe sessie gaat. Deze cookie wordt elke keer bijgewerkt wanneer er gegevens naar Spotler Activate Search verstuurd.
    • __sqrc (tot eind van de sessie): Bepaalt of de gebruiker een nieuwe sessie of bezoek heeft.
    • Lees meer over hoe Spotler cookies gebruikt (Deze link gaat naar een externe website).

Analytische cookies 

Meer weten 

Als u vragen heeft over hoe wij omgaan met uw gegevens, kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via privacy@vijfheerenlanden.nl of 088 - 599 7343.

Als u niet tevreden bent 

Heeft u een klacht over hoe wij omgaan met uw gegevens? Wij lossen deze graag naar tevredenheid op. Neem dan contact met ons op via de gegevens die hierboven genoemd zijn. U kunt ook een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (Deze link gaat naar een externe website).

Beveiliging 

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. En nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn?
Heeft u aanwijzingen van misbruik of heeft u vragen over de beveiliging van uw gegevens? Neem dan contact op met de Chief Information Security Officer (CISO) via privacy@vijfheerenlanden.nl of 088 - 599 7400.