Nieuwe leverancier Wmo-hulpmiddelen

24 april 2025

Gemeente Vijfheerenlanden heeft een nieuwe leverancier voor Wmo-hulpmiddelen, zoals scootmobielen en rolstoelen. Meyra uit Nieuwegein gaat vanaf 1 mei 2025 de hulpmiddelen leveren in de gemeente Vijfheerenlanden. Deze leverancier is in de aanbestedingsprocedure als beste uit de bus gekomen.

Zes jaar

De afspraken met Meyra gelden voor de komende zes jaar. Mensen die al een hulpmiddel hebben van de vorige leverancier, kunnen deze gewoon blijven gebruiken. Nieuwe producten komen vanaf 1 mei 2025 van Meyra. Vanaf dat moment neemt Meyra ook het onderhoud en reparatie van de bestaande hulpmiddelen over.

Tevreden klanten

De overeenkomst met Meyra is goed nieuws voor de inwoners. Naast de continuïteit, die door het zes jaar durende contract ontstaat, scoort de nieuwe leverancier ook goed op bereikbaarheid en klanttevredenheid. De organisatie is 24/7 telefonisch bereikbaar en biedt digitale communicatie via een service-app en klantenportaal. In 2023 scoorde Meyra een 8,1 in een klanttevredenheidsonderzoek onder Wmo-klanten, waarbij 97% van de respondenten de adviseur deskundig vond.

Lokale en persoonlijke service

Wethouder Kees Bel is blij met deze nieuwe leverancier.

“Meyra onderscheidt zich door haar focus op lokale en persoonlijke service. Elke inwoner krijgt bijvoorbeeld een vaste adviseur die hen begeleidt gedurende het hele traject van de keuze van een hulpmiddel. Daarmee kunnen we onze inwoners datgene geven dat echt nodig is.”

Volg ons WhatsApp-kanaal (Deze link gaat naar een externe website) om direct op de hoogte te blijven van het gemeentelijke nieuws uit Vijfheerenlanden.