Veilig e-mailen
De gemeente Vijfheerenlanden gebruikt Zivver om privacygevoelige en vertrouwelijke informatie veilig te versturen via e-mail. U heeft geen account nodig om deze e-mails te openen of te beantwoorden.
Veilig verstuurde e-mail openen
Heeft u een veilige e-mail van de gemeente ontvangen? Volg deze stappen:
- Klik op de blauwe link met de tekst ‘Klik voor bericht’.
- U wordt doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van ZIVVER.
- Voer een van de volgende codes in om de e-mail te openen:
- Toegangscode: Deze heeft u vooraf via post, telefoon of persoonlijk ontvangen.
- SMS-code: Deze wordt verstuurd naar het mobiele nummer dat bij de gemeente bekend is.
- Eenmalige toegangscode: Deze ontvangt u per e-mail.
Reageren op een veilig verstuurde e-mail
U leest het bericht op een beveiligde webpagina. Reageren doet u als volgt:
- Klik op de knop ‘Beantwoorden’.
- Typ uw reactie in het antwoordveld.
- Voeg eventueel een bijlage toe met de paperclip-knop.
- Klik op de verzendknop om uw reactie te versturen.
- Wanneer de ontvanger hierop reageert, ontvangt u weer een bericht per e-mail.
Wijzigingen in uw e-mailadres of telefoonnummer
Geef wijzigingen in uw e-mailadres of mobiele telefoonnummer door aan uw contactpersoon bij de gemeente. Weet u uw contactpersoon niet meer? Neem dan contact op via het contactformulier (Deze link gaat naar een externe website)of bel 088 - 599 7000.
Privacy en gegevensverwerking
De gemeente gaat vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens. Voor het versturen van veilige e-mails hebben wij uw e-mailadres en mobiele nummer nodig. Wij delen uw gegevens niet met andere partijen en verwijderen deze zodra ze niet meer nodig zijn.